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明日からは8%増税になり、商品も価格が変わります
2014年03月31日
tendre(タンドレ)はお電話・FAX・メールでもご注文出来ます
2014年03月30日
こんにちは
お電話でのご注文を頂きます
よく聞かれるのが
電話での注文は出来ますか?
と言うご質問です
tendre(タンドレ)ではホームページでの販売方法以外に
●お電話 096-325-2133
平日 11:00から19:00
>>電話での注文について
●FAX 096-325-2133
年中 24時間
>>FAXでのご注文について
●e-mail shop@tendre.org
年中 24時間
受け付けます
決済方法は
コンビニ払いの後払い
郵便振替の先払い
銀行振込の先払い
代金引換(宅配便のみ)
ご利用できます
お電話でのご注文の場合は
商品名・ご住所・決済方法・配送方法をお聞きします
ご依頼主様とお届け先様が違う場合も対応しております
>>発送方法・決済方法について
わからないことなどございましたらご遠慮なくお伝え下さい



お電話でのご注文を頂きます
よく聞かれるのが
電話での注文は出来ますか?
と言うご質問です
tendre(タンドレ)ではホームページでの販売方法以外に
●お電話 096-325-2133
平日 11:00から19:00
>>電話での注文について
●FAX 096-325-2133
年中 24時間
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郵便振替の先払い
銀行振込の先払い
代金引換(宅配便のみ)
ご利用できます
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商品名・ご住所・決済方法・配送方法をお聞きします
ご依頼主様とお届け先様が違う場合も対応しております
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専門店としてのおもてなしの心とは
2014年03月29日
こんにちは
熊本の老舗靴店の店主さんと話した時
「同じような靴どこでも売っているからきびしいなぁ
しかしね似たような靴どこでも売っているから、壊れる箇所も一緒なんだよね」
なるほど、似たような靴が多いということは壊れる箇所も同じ
似ているって色々な共通点があるんだなぁ
「うちで売っている殆どの靴の靴底がボンドで張っているだけの靴
靴底が壊れる事が一番多い」
婦人靴で靴底が分厚くて高くなっているので、靴底に負担がかかるみたいです
「もしも何か故障したら持ってきてね!」
と販売時に伝えられるみたい
ここまでは多分同じような感じで靴を販売すると思うけど、
使用後にお客様の靴が壊れて持ってきた時誤って無料で修理する
アフターサービス万全と言うのはお客様としてもこころ強い
しかしこの靴屋さんこれ以上のサービスをしていた
もしも修理に来た、友達の靴を見て壊れていたら無料で修理
当然、お友達も修理に来た本人も両方喜んでくれる
友達の靴も修理するんですか?って聞くと
ボンドで着けて修理するだけで喜んでいる顔が見れるなら、喜んで修理するよ
これが専門店なんだなぁ
しかしこんな素敵な専門店でも厳しいと聞くとなんだなぁ・・・
tendre(タンドレ)も医療用帽子専門店
お客様の喜んで頂いている顔を想像しながらご提案してます
何かございましたらご遠慮なくお伝え下さい
心を込めて頑張ります



熊本の老舗靴店の店主さんと話した時
「同じような靴どこでも売っているからきびしいなぁ
しかしね似たような靴どこでも売っているから、壊れる箇所も一緒なんだよね」
なるほど、似たような靴が多いということは壊れる箇所も同じ
似ているって色々な共通点があるんだなぁ
「うちで売っている殆どの靴の靴底がボンドで張っているだけの靴
靴底が壊れる事が一番多い」
婦人靴で靴底が分厚くて高くなっているので、靴底に負担がかかるみたいです
「もしも何か故障したら持ってきてね!」
と販売時に伝えられるみたい
ここまでは多分同じような感じで靴を販売すると思うけど、
使用後にお客様の靴が壊れて持ってきた時誤って無料で修理する
アフターサービス万全と言うのはお客様としてもこころ強い
しかしこの靴屋さんこれ以上のサービスをしていた
もしも修理に来た、友達の靴を見て壊れていたら無料で修理
当然、お友達も修理に来た本人も両方喜んでくれる
友達の靴も修理するんですか?って聞くと
ボンドで着けて修理するだけで喜んでいる顔が見れるなら、喜んで修理するよ
これが専門店なんだなぁ
しかしこんな素敵な専門店でも厳しいと聞くとなんだなぁ・・・
tendre(タンドレ)も医療用帽子専門店
お客様の喜んで頂いている顔を想像しながらご提案してます
何かございましたらご遠慮なくお伝え下さい
心を込めて頑張ります


